Question 1

Pesanan

Accepted Answer

Untuk beli produk dari laman web Rika Emas, sila tekan logo whatsapp dalam laman web kami untuk berkomunikasi dengan staff kami.
 
Sila memberitahu kami dalam whatsapp tentang nombor produk yang anda ingin beli. Jikalau anda tidak pasti tentang size yang sesuai untuk anda, sila menghubungi kami untuk langkah-langkah mengukur size yang tepat. Untuk pengubahan size produk, sila beritahu kami sebelum membuat bayaran.
 
Jika anda tiada whatsapp, sila emel atau panggil kami melalui nombor telefon pada waktu operasi, staff kami akan membalas anda secepat mungkin untuk pesanan anda.

Question 2

Bayaran

Accepted Answer

Rika Emas menerima bayaran secara online banking atau DuitNow untuk semua belian dari laman web.
 
Untuk bayar melalui Online Banking, sila bayar kepada akaun RHB BANK, Nama syarikat: RIKA EMAS SDN BHD, Nombor Akaun Bank: 20143700002381.
 
Atau bayar melalui QR Code DuitNow:

Question 3

Penghantaran

Accepted Answer

Selepas bayaran anda, kami akan memaklumkan bengkel tentang pengubahan size produk anda (jika pesanan anda memerlukan pengubahan size), membungkus produk anda dalam kotak hadiah dan menghantar produk anda ke lokasi yang anda pesan menggunakan perkhidmatan kurier yang dipercayai.
 
Perkhidmatan kurier yang Rika Emas guna ialah:
 
1. DHL e-commerce
2. PosLaju Malaysia
3. GD Express (GDEX)
4. City-Link Express
 
Proses penghantaran akan mengambil masa sekitar 5 hari. Jika produk anda memerlukan pengubahan size, penghantaran akan mengambil masa sekitar 10 hari. 
 
Caj penghantaran adalah RM10 untuk setiap penghantaran.

Pesanan, Bayaran & Penghantaran

Pesanan

Bayaran

Penghantaran